Von der Sarenza.ch Seite können Sie Bestellungen für die gesamte Schweiz aufgeben. Unser Lager befindet sich in Frankreich, so dass alle unsere Pakete die Grenze und den Zoll passieren (ohne dass jegliche Zollgebühren für Sie anfallen, alle zusätzlichen Kosten werden von Sarenza übernommen).
Ihr Paket wird Ihnen von der Post zugestellt. Es wird an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben (zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz) innerhalb von 48 bis 72 Stunden an Werktagen, für Bestellungen, die vor 16 Uhr aufgegeben wurden. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz sind, kann das Paket in Ihrem Milchkasten hinterlassen werden oder Sie finden eine Benachrichtigung über den Zustellversuch in Ihrem Briefkasten, mit einer Telefonnummer, unter der Sie einen erneuten Zustellversuch vereinbaren können. Sie können anschliessend das Paket direkt von Ihrem angegebenen Postamt abholen oder einen Termin für den zweiten Zustellversuch ausmachen. Zusätzlich können Sie auch bei der Post anfragen, Ihr Paket einige Tage lang in der Filiale für Sie aufzubewahren (bis zu 14 Kalendertage).
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